Du hattest eine Flugverspätung
oder Flugannullierung mit Iberia?

Dann können wir dir womöglich eine Sofortentschädigung
in nur 3 Stunden auszahlen.

Iberia

Entschädigung und Rechte bei Flugverspätung,
Flugausfall oder Nichtbeförderung mit Iberia


IATA Code
IB


Heimatflughafen
Madrid Barajas


Passagiere pro Jahr
24 300 000

Flugannullierungen und Flugverspätungen bei Iberia

Iberia ist die größte spanische Fluggesellschaft, die mehr als 100 Ziele weltweit anfliegt. Sie gilt als eine der günstigen Airlines, jedoch mit oft mangelhaftem Service. 2007 hat Stiftung Warentest Billig-Airlines unter anderem auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit geprüft. Iberia erlangte bei den Bewertungen ein „Ausreichend“. Diese Bewertung ist sicherlich auf den Service, aber auch auf Iberia’s Flugannullierungen und Flugverspätungen zurückzuführen. Auf ihrer Website erwähnt die Airline zwar die europäische Fluggastrechteverordnung und weist betroffene Kunden darauf hin, dass sie sich bei Flugannullierungen an die Iberia Servicehotline melden können, jedoch vollzieht sich dieser Vorgang in der Realität oft schwieriger als dargestellt.

Unter welchen Bedingungen muss mir Iberia für die Flugannullierung Schadensersatz zahlen?

Nach der europäischen Fluggastrechtsverordnung hat man einen Anspruch auf Entschädigung, wenn ein Flugausfall oder eine Flugverspätung vorliegt. Bei einem Flugausfall ist die wichtigste Frage, wann Iberia über die Flugannullierung informiert hat. Erfolgt die Information nicht mindestens 14 Tage vor dem Abflugsdatum, so hast Du einen Anspruch. Die Airline muss die Flugannullierung auch zu vertreten haben. Wenn folgende Fälle vorliegen, muss dir Iberia für die Flugannullierung keine Entschädigung zahlen:
- Iberia kann belegen, dass die Flugannullierung auf „außergewöhnliche Umstände“ zurückzuführen ist und nicht hätte vermieden werden können, wenn alle vertretbaren Maßnahmen getroffen wurden. Dazu zählen schlechte Wetterverhältnisse, politische Instabilität, Überlastungen des Flughafens, Streiks. In diesem Fällen hat die Airline den Flugausfall nicht zu vertreten.

- Iberia hat dich mindestens 14 Tage vor Abflug von der Stornierung informiert

- Iberia hat dich 14-7 Tage vor der geplanten Abflugzeit informiert und dir einen Ersatzflug angeboten. Dieser erreicht das Ziel nicht mehr als 4 Stunden später als der Originalflug

- Iberia hat dich weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und dir einen Ersatzflug angeboten, wessen Abflug nicht mehr als eine Stunde früher als vorgesehen geht, oder wessen Landung am Zielort nicht mehr als zwei Stunden später als vorgesehen erfolgt
Schlussendlich muss Iberia für die Flugannullierung verantwortlich gemacht werden können und dir unter 14 Tagen Bescheid gegeben haben, um eine Chance auf eine Schadensersatzzahlung zu haben. Es gibt für jegliche Regeln Ausnahmen – sogar bei Streiks hast du möglicherweise einen Anspruch auf Entschädigung. Es lohnt sich also immer, sich durch unseren Service zu vergewissern. Bei einer mindestens dreistündigen Flugverspätung hast du ebenfalls einen Anspruch, sofern die Airline die Flugverspätung, wie bei einem Flugausfall, zu vertreten hat.

Was passiert, wenn ich einen Anspruch auf Entschädigung für die Flugannullierung oder Flugverspätung von Iberia habe?

Unsere Website, WirkaufendeinenFlug.de, bietet dir die Möglichkeit unverbindlich und kostenlos zu überprüfen, ob Dir eine Entschädigung zusteht. Wenn dies der Fall ist, bezahlen wir Dir innerhalb von 2 Tagen (3- 48 Stunden) eine Entschädigung von bis zu 400 Euro pro Person. Dabei kannst Du jede Flugannullierung und jede Flugverspätung prüfen, die bis zu drei Jahre zurück liegt. Wir setzen uns dann mit Iberia auseinander – Du allerdings brauchst nichts weiter tun und kannst das Geld definitiv behalten.

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