Geld zurück bei Flugverspätung: Was muss ich wissen?
Das Ticket in der Tasche und noch einige Stunden bis zum Flug – eigentlich sollte der Abflug nur noch eine Formalität sein. Doch leider treten im Alltag oftmals Verspätungen oder Stornierungen auf, ohne dass Flugreisende darauf Einfluss haben. Nichtsdestotrotz müssen Sie in jedem Fall Verspätungen nicht einfach so hinnehmen. Das besagt auch die EUFluggastrechteverordnung, die im Jahre 2004 vom Europäischen Parlament verabschiedet wurde. Darin stärkt man die Rechte Flugreisender und nimmt Airlines in die Pflicht, bestimmte Bedingungen zu erfüllen. Tut sie das nicht, muss die Airline Kompensationen leisten, die von Fall zu Fall unterschiedlich ausfallen können. Oftmals steht Ihnen als Fluggast sogar ein gewisser Geldbetrag als Entschädigung für die Flugverspätung zu.
Wann gibt es das Geld zurück?
Generell greift die EUFluggastrechteverordnung nur bei Flügen, die in einem Land innerhalb der Europäischen Union starten. Wenn die Airline ebenfalls ihren Sitz in der Europäischen Union hat, gelten diese Rechte auch für Flüge, die in einem Land der EU landen. Was steht Ihnen aber letztendlich vor Ort an Leistungen zu, wenn eine Verspätung auftritt? Bei Verspätungen ab zwei Stunden muss die Fluggesellschaft diverse Betreuungsleistungen anbieten, darunter Essen, Getränke sowie Zugang zu Telekommunikation. Zögert sich der Flug weiter hinaus und überschreitet drei Stunden, dann werden Entschädigungszahlungen, die sich nach der Flugstrecke richten – sofern die Fluggesellschaft dafür verantwortlich ist. So werden Geldbeträge von 250 Euro bei bis zu 1.500 km fällig, 400 Euro bei 1.500 bis zu 3500 km und 600 Euro ab 3.500 km. Verspätet sich der Flug um mehr als fünf Stunden, so können Sie von dem Flug an sich zurücktreten. Die Fluggesellschaft ist in dem Fall dazu verpflichtet, Ihnen alle Kosten zu erstatten.
Wann gibt es kein Geld zurück?
Normalerweise entscheiden die Gerichte überwiegend für Flugreisende, sollte es zu einer Klage kommen. Dazu kommt es nicht selten, da Fluggesellschaften sehr daran gelegen ist, Ihnen kein Geld als Kompensation auszuzahlen. Ihr Anspruch verjährt übrigens erst nach drei Jahren. Als einziges Schlupfloch gibt es die sogenannten „außergewöhnlichen Umstände“. Diese werden gerne genutzt, um die Verantwortung der Verspätung von sich weisen zu können. Darunter zählt man extreme Wetterbedingungen oder Streiks von Flughafenmitarbeitern. In diesem Fall steht Ihnen rechtlich gesehen kein Geld zu. Seiten wie Wirkaufendeinenflug.de übernehmen oftmals solche Fälle und zahlen eine Pauschale an Reisende aus – ein potentieller Prozess bleibt ihnen somit erspart und Sie sehen trotzdem Geld für die entstandenen Unannehmlichkeiten die durch die Flugverspätung entstanden sind.
Wann besteht ein Anspruch?
Bei Flugverspätung von über 3 Stunden
Bei Flugausfall
Bei Überbuchung
Bei verpasstem Anschlussflug durch Verspätung
Wann nicht?
Bei Streik
Bei Unwetter
Bei politischen Unruhen und Terror
Bei Vogelschlag
Was tun bei Verspätung?
Immer die Flugunregelmäßigkeit bestätigen lassen
Bilder von den Anzeigetafeln (auch am Zielort) machen
Konkret nach den Gründen für den Flugvorfall fragen
Keine Original Reisedokumente an Airlines schicken
Keine "billigen" Vergleiche eingehen
So schnell wie möglich an uns herantreten
Kunden Bewertungen
Erfolgreiche Abwicklung meines Anliegens
Ich habe eigentlich die Hotline meiner Rechtsschutzversicherung angerufen und bin aufgrund des abgefragten Anliegens direkt mit WirkaufendeinenFlug.de verbunden worden.
Dort habe ich die Beauftragung, die Ermächtigung und die Reiseunterlagen hingeschickt und habe jetzt nach 7 Wochen das Geld vollständig überwiesen bekommen. Zuvor hatte ich über ein Jahr vergeblich versucht, die Anzahlung für eine Kreuzfahrt, die wegen Corona storniert wurde, zurückzuerhalten.
Aug 26, 2021
Ich bin sehr zufrieden!
Meine Rechtschutzversicherung hat vor einer möglichen Klage gegen einen großen Ferienhausvermieter erst einmal WirkaufendeineFlug eingeschaltet. Und es hat realtiv schnell und unbürokratisch geklappt. Das Geld wurde zu 100 % überwiesen. Bin sehr zufrieden.
Aug 20, 2021
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung mit erfolgreicher Durchsetzung meiner Ansprüche gegen Ryanair. Freundlicher Service!
Aug 19, 2021
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Teilnahmebedingungen
1. Betrieben wird das Gewinnspiel von: WirkaufendeinenFlug.de GmbH, Am Sandtorkai 73, 20457 Hamburg
1. Das Gewinnspiel startet am 07.06.2016 endet am 19.06.2016 um 24 Uhr.
2. Es wird ein Reisegutschein als Erlebnisbox “Luxus-Betten” von Jochen Schweizer verlost.
3. Die Teilnahme erfolgt über ein Like unsere Seite und des Posts.
4. Kommentare die gegen die Facebook Richtlinien, deutsches Recht und oder das Copyright verstoßen werden nach Kenntnisnahme ohne Ankündigung entfernt. Der Teilnehmer ist damit vom Gewinn ausgeschlossen.
5. Teilnahmeberechtigt sind Personen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, da der Versand der Box ausschließlich innerhalb von diesen Ländern erfolgt.
6. Die Gewinner werden binnen 3 Tagen nach Gewinnspielende nach dem Zufallsprinzip ermittelt.
7. Die Gewinner werden über die Facebook Kommentarfunktion des Facebook Posts informiert. Jeder Gewinner muss sich innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail an info@wirkaufendeinenflug.de oder über eine private Nachricht an die Wir kaufen deinen Flug Facebook Seite mit seinen Adressdaten melden. Meldet sich ein Gewinner nicht innerhalb dieser Frist wird das Buch erneut unter allen Teilnehmern verlost.
8. Es werden alle Facebook Namen der Teilnehmer erfasst und zur Gewinnermittlung gespeichert. Alle Daten werden spätestens 30 Tage nach Ende des Gewinnspiels gelöscht. Adressdaten werden nur von den Gewinnern erfasst und nur zum Versand des Gewinnes genutzt. Es werden keine Daten an 3te weitergeben. Den Teilnehmern stehen gesetzliche Auskunfts-, Änderungs- und Widerrufsrechte zu.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
WirkaufendeinenFlug.de GmbH
Am Sandtorkai 73
20457 Hamburg
Vertreten durch:
Jakob Peters
Kontakt:
Telefon:
040228682750
E-Mail:
info@wirkaufendeinenflug.de
Registereintrag:
Amtsgericht Hamburg: HRB 139280
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