Du hattest eine Flugverspätung
oder Flugannullierung mit KLM?

Dann können wir dir womöglich eine Sofortentschädigung
in nur 3 Stunden auszahlen.

KLM

Entschädigung und Rechte bei Flugverspätung,
Flugausfall oder Nichtbeförderung mit KLM


IATA Code
KL


Heimatflughafen
Amsterdam Schiphol


Passagiere pro Jahr
25 200 000

Wie kommt ein Flugausfall oder Flugverspätung von KLM zustande?

KLM ist die größte Niederländische Fluggesellschaft mit dem Heimatflughafen Schiphol. Flugverspätungen sowie Flugausfälle von KLM kommen immer wieder vor – die Gründe dafür sind vielfältig. Manchmal kann die Maschine aufgrund eines technischen Defekts nicht starten, die Crew streikt oder aber Unwetter verhindern den Flug. Für die Passagiere ist ein Flugausfall immer eine ärgerliche Angelegenheit: Urlauber kommen nicht pünktlich am ersehnten Ferienziel an, Businessreisende verpassen wichtige Termine. So entstehen den Fluggästen durch Flugannullierungen und Flugverspätung von KLM neben dem psychischen Stress oftmals auch finanzielle Verluste. Deshalb sollte man in jedem Fall von seinem Recht auf Entschädigung Gebrauch machen. Ein Flug gilt übrigens auch dann als annulliert, wenn der Flieger – aus welchen Gründen auch immer – zum Ausgangsflughafen zurückkehren muss. Und auch eine Vorverlegung des Fluges um mehrere Stunden kommt einem Flugausfall gleich. Bei einer Flugverspätung hat man einen Anspruch, sobald die Flugverspätung mindestens 3 Stunden beträgt.

Was kann ich bei einem Flugausfall oder Flugverspätung von KLM tun?

Wenn es zu einem Flugausfall oder Flugverspätung bei KLM kommt, hast du sehr wahrscheinlich Anspruch auf eine Entschädigung. Einzige Ausnahmen: Wurde dein Flug aufgrund von Streik, Sicherheitsbedenken oder Unwetterwarnungen annulliert, werten die Fluggesellschaften dies als außergewöhnlichen Umstand. Laut EU-Verordnung müssen die Airlines in einem solchen Fall keine Erstattungen zahlen. Dies bestätigt auch der Bundesgerichtshof. Die Regelung eines außergewöhnlichen Umstandes für eine Flugannullierung gilt auch für eine Flugverspätung. Bei einer Flugverspätung sowie einem Flugausfall von KLM solltest du dir daher direkt eine schriftliche Bestätigung über den Grund der Flugannullierung, bzw. Flugverspätung ausstellen lassen. Übrigens ist KLM dazu verpflichtet, dich mit Essen und Getränken zu versorgen, wenn du erst am Flughafen von der Flugannullierung erfährst und länger auf einen Ersatzflug warten musst. Außerdem muss die Airline dir, sollte der nächste Flug erst am folgenden Tag oder sogar noch später stattfinden, eine angemessene Übernachtungsmöglichkeit zur Verfügung stellen.

Wie bekomme ich mein Geld von KLM bei einem Flugausfall oder Flugverspätung zurück?

Wird eine Flugannullierung durch KLM vorgenommen, oder eine mindestens dreistündige Flugverspätung liegt vor, so musst du deine Ansprüche direkt bei der Fluggesellschaft einfordern. Das Problem: In vielen Fällen ist es gar nicht so leicht für Fluggäste, ihre Rechte durchzusetzen. Die Airlines reagieren oftmals nicht auf die Anrufe und Nachrichten ihrer Kunden, sie verzögern Antworten und hoffen darauf, dass der Passagier früher oder später genervt aufgibt. Daher kann es für dich sinnvoll sein, Unterstützung von einem WirkaufendeinenFlug.de, zu holen. Wir prüfen deinen Anspruch kostenlos und unverbindlich auf Entschädigung nach einem Flugausfall oder einer Flugverspätung bei KLM. Steht dir ein Anspruch zu, unterbreiten wir dir ein Angebot. Nimmst du dieses an, wird dir bis zu 400€ pro Person bereits innerhalb von 3, höchstens 48 Stunden, auf dein Konto überwiesen. Dieses Geld kannst du in jedem Fall behalten. Deine Ansprüche können übrigens auch für den Zeitraum von bis zu drei Jahren rückwirkend bei der Fluggesellschaft geltend gemacht werden.

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