Du hattest eine Flugverspätung
oder Flugannullierung mit Austrian Airlines?

Dann können wir dir womöglich eine Sofortentschädigung
in nur 3 Stunden auszahlen.

Austrian Airlines

Entschädigung und Rechte bei Flugverspätung,
Flugausfall oder Nichtbeförderung mit Austrian Airlines


IATA Code
OS


Heimatflughafen
Wien Schwechat


Passagiere pro Jahr
10 800 000

Wie sollte ich mich bei einer Flugannullierung oder einer Flugverspätung von Austrian Airlines verhalten?

Trotz sorgfältiger Planung seitens der Fluggesellschaften sind Flugverspätungen und sogar Flugannullierungen bei Austrian Airlines und vielen anderen Unternehmen keine Seltenheit. So kann es beispielsweise vorkommen, dass Gewitter den Start des Fliegers verhindern oder aber die Maschine einen technischen Defekt hat. Wenn dein Flug bei Austrian Airlines ausfällt, solltest du dir am besten den Grund für die Flugverspätung oder die Flugannullierung schriftlich bestätigen lassen. Das kann es im Nachhinein deutlich einfacher machen, dein Recht auf Entschädigung einzufordern. Es ist übrigens bis zu drei Jahre rückwirkend möglich, Ansprüche aus einem Flugausfall oder einer Verspätung bei der Fluggesellschaft geltend zu machen.

Welche Rechte habe ich bei einer Flugannullierung oder einer Flugverspätung von Austrian Airlines?

Bei einer Flugannullierung von Austrian Airlines kannst du zwischen der Umbuchung auf einen anderen Flug und einer Erstattung des vollständigen Ticketpreises wählen. Sollten dabei Mehrkosten anfallen, muss die Fluggesellschaft dir diese erstatten. Wenn der Flug erst kurz vor dem geplanten Start gecancelt wurde, steht dir zudem eine zusätzliche Entschädigung zu. Diese sogenannte Ausgleichszahlung ist unabhängig davon, was du ursprünglich für das Ticket bezahlt hast, sie errechnet sich stattdessen anhand der Flugstrecke und daran, wann der Flugausfall bekannt gegeben wurde. Gibt Austrian Airlines die Flugannullierung erst bekannt, wenn du bereits am Flughafen bist, muss das Unternehmen dir außerdem Snacks und Getränke zur Verfügung stellen und dir gegebenenfalls eine Hotelunterkunft erstatten. Die Fluggesellschaft muss übrigens nur dann zahlen, wenn keine außergewöhnlichen Umstände für den Flugausfall verantwortlich gemacht werden können. Dazu gehören unter anderem Unwetter oder Terrorwarnungen. Einen Anspruch bei einer Flugverspätung kannst du unter den selben Voraussetzungen geltend machen, soweit die Flugverspätung mehr als 3 Stunden beträgt. Inwiefern du bei einer Flugannullierung oder einer Flugverspätung Anspruch auf eine Erstattung hast, kannst du ganz einfach von Unternehmen wie WirkaufendeinenFlug.de prüfen lassen.

Wie bekomme ich mein Geld von Austrian Airlines bei einer Flugverspätung oder einer Flugannullierung zurück?

Obwohl Passagiere im Falle einer Flugverspätung oder einer Flugannullierung in der Regel Anspruch auf Entschädigung haben, ist es oftmals schwierig, diesen gegenüber Austrian Airlines auch durchzusetzen. Um die Zahlungen nicht leisten zu müssen, bearbeiten die Fluggesellschaften die Anfragen ihrer Kunden nur langsam oder sie versuchen, die Passagiere statt mit Bargeld mit Gutscheinen für künftige Reisen abzuspeisen – dies musst du aber nicht hinnehmen.Wir von WirkaufendeinenFlug.de haben uns darauf spezialisiert Ansprüche von Fluggästen nach einer Flugannullierung oder einer Flugverspätung durchzusetzen.Wir prüfen deine Ansprüche kostenlos und unverbindlich und schicken dir dann ein Angebot. Nimmst du dieses an, hast du keine Mehrkosten und bekommst schon nach spätestens zwei Tagen (3-48 Stunden) bis zu 400 Euro pro Person überwiesen.

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