Du hattest eine Flugverspätung
oder Flugannullierung mit Alitalia Cityliner?

Dann können wir dir womöglich eine Sofortentschädigung
in nur 3 Stunden auszahlen.

Alitalia Cityliner

Entschädigung und Rechte bei Flugverspätung,
Flugausfall oder Nichtbeförderung mit Alitalia


IATA Code
CT


Heimatflughafen
Rom Fiumicino


Passagiere pro Jahr
4 700 000

Wie sollte ich mich bei einer Flugannullierung oder einer Flugverspätung von Alitalia Cityliner verhalten?

Trotz minutiöser Planungen der Airlines kann es wegen verschiedener Gründe zu Flugannullierungen oder Flugverspätung kommen – so auch bei Alitalia Cityliner (vorher: Air One Cityliner). Jedoch hast du laut der Europäischen Fluggastrechteverordnung bei einem Flugausfall oder einer Flugverspätung von Flügen gewisse Rechte und Ansprüche, auf die du nicht verzichten solltest. Lasse dir daher, sobald du von der Flugannullierung oder der Flugverspätung erfahren hast, den genauen Grund dafür von Alitalia Cityliner schriftlich bestätigen. Das kann wichtig sein, um anschließend die Entschädigung einzufordern. Auch Belege über Mehrausgaben, die durch den Flugausfall zustande gekommen sind, solltest du aufheben. Das können zum Beispiel Rechnungen von Hotels oder Taxifahrten sein. Grundsätzlich kannst du deine Ansprüche noch bis zu drei Jahre rückwirkend bei Alitalia Cityliner geltend machen.

Deine Rechte bei einer Flugannullierung von Alitalia Cityliner

Wenn dein Flug von der Airline gecancelt wird, kannst du dir in jedem Fall den vollständigen Ticketpreis erstatten lassen oder aber du wählst eine alternative Beförderungsmöglichkeit, beispielsweise eine Bahnfahrt. Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigungszahlung hast du, sollte dein Flug weniger als 14 Tagen vor dem geplanten Start annulliert worden sein. Diese Erstattungen liegen grundsätzlich bei mehreren Hundert Euro pro Person – die genaue Höhe hängt davon ab, wann du genau von der Flugannullierung von Alitalia Cityliner erfahren hast, wann ein möglicher Alternativflug stattfand und wie lang die Flugstrecke war. Solltest du erst am Flughafen erfahren haben, dass dein Flug gestrichen wurde, muss Alitalia Cityliner dir Getränke und Snacks zur Verfügung stellen. Keine Zahlungspflicht hat die Airline bei einer Flugannullierung, die aufgrund von außergewöhnlichen Umständen wie Streik, Sperrung des Luftraums oder Unwetter zustande kommt. Einen Anspruch hast du auch bei einer Flugverspätung, die mehr als 3 Stunden beträgt. Dieser Anspruch hat gleiche Voraussetzungen wie der Anspruch bei einem Flugausfall. Alle deine Rechte sind übrigens in der Fluggastrechteverordnung der EU festgelegt.

Kontakt zu Alitalia Cityliner aufnehmen – wo kann ich mich beschweren?

Deine Beschwerde und gegebenenfalls deine Entschädigungsforderung nach einer Flugannullierung oder Flugverspätung musst du direkt an Alitalia Cityliner richten. Generell kann es für den Fluggast allerdings schwierig und nervenaufreibend sein, die Ansprüche erfolgreich umzusetzen. Die Airline verweigert oftmals die Auskünfte, lehnt die Zahlungen ab oder versucht, den Passagier mit Reisegutscheinen zufriedenzustellen. Mit professioneller Unterstützung kommst du deutlich schneller und einfacher zu deinem Recht: Wir überprüfen kostenlos und unverbindlich ob dir ein Anspruch zusteht. Besteht ein Anspruch, erhältst du von WirkaufendeinenFlug.de ein Angebot. Bist du mit diesem Zufrieden, so zahlen wir dir binnen 3 bis 48 Stunden bis zu 400€ pro Person aus.

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